El uso de la inteligencia artificial (IA) se consolida como un apoyo estratégico para las pequeñas y medianas empresas costarricenses en un contexto de cambios fiscales y creciente digitalización. Esta tecnología está permitiendo a miles de negocios adaptarse al nuevo sistema TRIBU-CR y a la versión 4.4 de la factura electrónica, vigentes desde septiembre de 2025, mediante la automatización de procesos clave y la reducción de errores en la gestión tributaria.
La transición al sistema integrado de gestión tributaria implementado por la Dirección General de Tributación (DGT) ha sido uno de los principales retos para el sector empresarial. Según datos del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), las pymes representan el 97,4% del tejido productivo nacional, lo que subraya la necesidad de herramientas tecnológicas que faciliten su adaptación a los nuevos lineamientos fiscales.
Este tema fue uno de los ejes del evento AlegraIA, en el que empresarios y profesionales en contabilidad participaron en sesiones de capacitación, demostraciones de tecnología aplicada y espacios de networking.
Jorge Soto, cofundador y CEO de Alegra, destacó el papel de la innovación en la gestión de los negocios: “Hoy más que nunca, las pymes y los profesionales en contabilidad necesitan agilidad y apoyo tecnológico para crecer, y nuestra misión es impulsarlas con innovación. La inteligencia artificial transforma la forma en que las pymes y contadores gestionan sus negocios: automatiza tareas, optimiza procesos y permite al talento humano enfocarse en la toma de decisiones”.
Plataformas de software contable y facturación electrónica en la nube, como Alegra, están incorporando funcionalidades avanzadas basadas en inteligencia artificial. Entre ellas destacan el Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR), facturación mediante comandos de voz, registro de facturas desde WhatsApp, conciliación bancaria automática, acceso a inventarios desde cualquier dispositivo y análisis de datos en tiempo real.
Según estudios internos de la compañía, estas herramientas pueden reducir hasta en un 90% las tareas contables y administrativas repetitivas. La automatización permite agilizar procesos y posiciona al profesional en contabilidad y a la persona emprendedora en un rol más estratégico dentro del negocio.
Para Kevin Chavarría, expresidente del Colegio de Contadores Privados de Costa Rica, la IA complementa la labor del profesional: “La inteligencia artificial no reemplaza la labor del contador; la fortalece. Al automatizar tareas repetitivas y reducir el margen de error, la IA permite concentrarse en lo verdaderamente estratégico: analizar información, anticipar riesgos e impulsar el crecimiento empresarial”.
El uso de estas herramientas también facilita el cumplimiento de las obligaciones fiscales exigidas por TRIBU-CR, al automatizar procesos y adecuarse de forma inmediata a los requisitos técnicos establecidos por la DGT. Esto asegura compatibilidad total con la factura electrónica 4.4, sin necesidad de ajustes manuales.
Además, estas funcionalidades contribuyen a la transparencia y formalización empresarial, al reducir errores en la emisión de comprobantes y ofrecer trazabilidad de transacciones, lo que fortalece la relación con proveedores, clientes y autoridades tributarias.
A la fecha, más de 72 mil pymes se han registrado en Alegra.com en Costa Rica. De ellas, un 64,5% son lideradas por mujeres y un 36% por personas menores de 35 años. Desde la entrada en vigencia de la factura electrónica 4.4 en septiembre de 2025, se han emitido más de 164.000 comprobantes bajo este estándar, según registros de la plataforma y publicaciones oficiales.
Emprendimientos como la tienda Riumbao Store han migrado su operación a la nube con AlegraIA. Su fundadora, Carolina Riumbao, señala que la principal mejora ha sido la disponibilidad de tiempo para la atención de clientes, gracias a la automatización de tareas operativas.
Costa Rica se ha posicionado como referente regional en transformación digital y cumplimiento fiscal, impulsado por el liderazgo de la DGT y el MEIC en la adopción de sistemas más eficientes. Este ecosistema favorable ha motivado a Alegra a elegir al país como piloto para probar y perfeccionar sus herramientas basadas en inteligencia artificial, fortaleciendo la madurez tecnológica del sector empresarial.