La salud mental dejó de ser un tema secundario dentro de las empresas y se convirtió en una de prioridades en las estrategias de beneficios laborales en América Latina.
El agotamiento emocional, la ansiedad y el estrés laboral están obligando a las organizaciones a replantear sus programas de bienestar, debido al impacto que estas condiciones tienen en la productividad, el ausentismo y la permanencia del talento.
Así lo reveló la más reciente Encuesta de Tendencias en Beneficios de WTW Corredores de Seguros, según la cual el 62% de los empleadores en América Latina identifica la salud mental como el área prioritaria que desea fortalecer durante los próximos tres años.
El estudio señala que esta preocupación está relacionada con el aumento de los problemas emocionales que enfrentan los trabajadores. Datos de la Encuesta Global de Actitudes sobre Beneficios de WTW muestran que alrededor de un tercio de los empleados a nivel mundial presenta signos de ansiedad y depresión.
Según el informe, las afectaciones en salud mental están vinculadas con menores niveles de compromiso, aumento del ausentismo, agotamiento laboral y mayores costos médicos para las empresas.
“Las compañías están entendiendo que la salud mental dejó de ser un tema exclusivamente personal. Hoy influye directamente en la sostenibilidad del negocio, en la productividad y en la permanencia del talento”, afirmó Wendy Álvarez, gerente de Beneficios Corporativos de WTW Corredores de Seguros.
La investigación también evidencia que las empresas están ampliando su visión del bienestar corporativo. Además de la salud mental, las organizaciones están dando mayor importancia al bienestar financiero, los beneficios de salud y el apoyo integral a sus colaboradores.
Otro de los retos identificados es lograr que los trabajadores conozcan y utilicen mejor los beneficios disponibles. De acuerdo con la encuesta, el 49% de los empleadores en América Latina planea fortalecer herramientas de orientación, comunicación y acompañamiento para que sus colaboradores comprendan y aprovechen de manera más efectiva sus programas de bienestar.
El estudio también refleja una tensión entre las expectativas de los trabajadores y algunas decisiones empresariales. Mientras aproximadamente dos tercios de los empleados en América Latina desean mayor flexibilidad y opciones de trabajo remoto, algunas organizaciones están impulsando un regreso más fuerte a la presencialidad.
Para WTW, este escenario obliga a las empresas a revisar no solo sus paquetes de beneficios, sino también la forma en que construyen sus relaciones laborales y su propuesta de valor como empleadores.
“Los colaboradores esperan apoyo más humano, cercano y personalizado. Las empresas que logren escuchar mejor a su gente y responder a sus necesidades emocionales tendrán mayores posibilidades de construir equipos comprometidos y resilientes”, agregó Álvarez.
La encuesta fue realizada en más de 100 países e incluyó a 1.025 empresas de América Latina, que representan a cerca de 4,9 millones de trabajadores