El Observatorio de Comunicación Digital de la Universidad Latina de Costa Rica presenta su informe #25, que muestra las tendencias de la conversación digital alrededor de las figuras políticas entre el 01 de julio de 2024 y el 30 de setiembre de 2024.
El estudio revela que en la evolución de la conversación digital para la figura del presidente Chaves se identifican cuatro momentos importantes que se han consolidado en estos casi dos años y medio de gestión.
Primeros 100 días: explica que los primeros 100 días del presidente Chaves se caracterizaron por un aumento significativo en los comentarios positivos, impulsados por decisiones destacadas y conferencias de prensa. Temas como las reformas al Parque Viva y el anuncio del nuevo proveedor de Revisión Técnica Vehicular fueron puntos centrales que ayudaron a consolidar su figura en la opinión pública, logrando un respaldo notable.
Estabilidad positiva: después de la fase inicial, aunque el volumen de comentarios positivos comenzó a disminuir, estos continuaron superando a los negativos, llegando incluso a duplicarlos en ciertos momentos. Esta estabilidad según el reporte permitió al presidente mantener un apoyo considerable en la conversación digital, a pesar de que el contexto político se tornaba cada vez más complejo.
Inestabilidad del primer año: mayo de 2023 marcó un punto de inflexión, con un incremento en los comentarios negativos hacia el presidente. Los reportajes de «Los Audios de Presidencia», fueron un factor clave en esta caída, llevando a un periodo de gran inestabilidad en la percepción pública y generando un aumento en las críticas hacia la administración.
Etapa de polarización: La presentación de la «Ley Jaguar para Impulsar el Desarrollo de Costa Rica» en junio de 2024 provocó una polarización notable entre los cibernautas ticos. La conversación digital se intensificó, con una marcada división entre quienes apoyan y critican la iniciativa. A medida que se desarrollaba el debate, surgieron cuestionamientos sobre la vida privada del presidente y otros casos relevantes que influyeron en la discusión pública.
A pesar de su debut impactante, la relevancia de la Ley Jaguar ha disminuido drásticamente desde su presentación. Las menciones en redes sociales cayeron un 191%, pasando de 40,528 menciones en su punto máximo a solo 8,126 en septiembre de 2024, lo que indica un claro desinterés por parte de los costarricenses.
El análisis del OCD también ha revelado una tendencia de polarización hacia el presidente Chaves en los últimos seis meses. En el trimestre más reciente, el 42,53% de los comentarios en redes sociales fueron favorables, en contraste con el 37,37% de comentarios negativos. Esta tendencia se opone a la percepción general hacia el resto del Poder Ejecutivo, donde los comentarios negativos alcanzaron el 53,8%, el porcentaje más alto en lo que llevamos de administración.
El estudio del Observatorio de la Comunicación destaca cómo la gestión del presidente Rodrigo Chaves ha atravesado diferentes fases, desde un inicio prometedor hasta una etapa de polarización que persiste en la actualidad. La conversación digital continúa siendo un indicador crucial de la percepción pública, marcada por un constante debate y análisis en redes sociales.
Durante el periodo de análisis, la Ministra de Educación, Ana Katherina Müller, se posicionó como la figura femenina más afectada por la violencia digital, enfrentando un alarmante 71,1% de comentarios negativos, de los cuales 38,7% fueron clasificados como violencia digital. Esta agresión en línea se desencadenó principalmente debido a su rol en las negociaciones con las universidades públicas del Fondo Especial para la Educación Superior (FEES) y el voto de censura que enfrentó por parte de los diputados en julio de 2024. La situación refleja un contexto de polarización política, donde las decisiones de Müller han generado una reacción adversa significativa entre ciertos sectores de la sociedad.
El Observatorio de Comunicación Digital es un estudio sistematizado de “Escucha Social” (Social Listening) de los temas más importantes que se generan en redes sociales en Costa Rica, mostrando tendencias, hábitos y otros comportamientos sociales relacionados con el quehacer del país. Este estudio es creado por el Campus Creativo de la Universidad Latina de Costa Rica, con el apoyo de la compañía especializada en monitoreo social Kantar IBOPE Media.