Un nuevo estudio regional de Mastercard y la firma Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI) señala que Costa Rica presenta un avance significativo en el uso de pagos digitales, aunque persisten oportunidades importantes para ampliar su adopción, especialmente entre pequeñas y medianas empresas.
De acuerdo con el informe, el efectivo representa aproximadamente el 16% de los pagos de consumo personal en el país, lo que refleja un alto nivel de digitalización en comparación con otros mercados de la región. Sin embargo, solo el 27% de las pymes acepta pagos electrónicos mediante terminales, lo que evidencia una brecha en la incorporación de estas tecnologías.
El estudio destaca que la expansión de los pagos digitales puede impulsar el crecimiento de los negocios, al facilitar transacciones más rápidas, reducir riesgos asociados al manejo de efectivo y permitir a los comercios llegar a más clientes, incluso en canales digitales.
A nivel regional, se estima que millones de empresas podrían beneficiarse de una mayor aceptación de pagos digitales, en un contexto donde los consumidores muestran una creciente preferencia por este tipo de transacciones.
Además, tecnologías como la inteligencia artificial, la tokenización y los pagos sin contacto están transformando la forma en que se realizan las transacciones, haciéndolas más seguras y ágiles.
El informe concluye que fortalecer la aceptación digital será clave para impulsar una economía más inclusiva y preparada para el futuro, especialmente de cara al 2030.