El OIJ solicita a las personas que presumen que sus familiares viajaban en el autobús que fue arrastrado por el derrumbe en Cambronero acercarse a la Medicatura Forense en San Joaquín de Flores, para verificar si alguno de los cuerpos corresponde a sus familiares.
La recomendación es que lleguen después de las 11 de la mañana, que sean dos o tres personas por familia, para evitar aglomeraciones, dado que por el momento son muchos los desaparecidos.
También deben llevar fotografías de sus familiares que presuman desaparecidos en el accidente, así como documentos de identificación.
Para la atención de la situación, se están basando en la experiencia vivida en la tragedia de Cinchona con el autobús de pensionados de la Universidad Nacional, y tratar de hacer menos difícil para los familiares estos momentos.