La industria de servicios de alto valor agregado continúa consolidándose como uno de los principales motores de empleo y desarrollo profesional en Costa Rica, especialmente dentro del Régimen de Zona Franca (RZF), donde actualmente genera alrededor del 61% de los puestos de trabajo directos.
De acuerdo con datos de Procomer al 2024, cerca de 120.000 personas laboran en este sector, vinculado principalmente a servicios intensivos en conocimiento, tecnología avanzada, investigación, consultoría y soluciones digitales.
En Heredia, America Free Zone (AFZ) refleja el crecimiento de esta industria. La zona franca alberga actualmente 37 compañías multinacionales y más de 15.000 colaboradores, consolidándose como uno de los principales centros empresariales del país.
Según explicó Carlos Sandí, gerente general de AFZ, el desarrollo del talento humano es clave para el crecimiento de las empresas que operan bajo este modelo.
“El factor humano es un componente esencial de nuestra oferta de valor. No solo se trata de atraer el mejor talento, sino de impulsar su crecimiento personal y profesional en un ambiente saludable, inclusivo e innovador”, indicó Sandí.
El informe “Zona Franca: 35 años construyendo valor para Costa Rica”, citado en el documento, señala que actualmente existen 420 empresas del sector servicios dentro del régimen, lo que representa el 67% de las compañías que operan bajo este esquema.
Entre las áreas con mayor crecimiento destacan la ciberseguridad, ingeniería de software, investigación y servicios digitales, sectores que demandan talento técnico y profesional altamente especializado.
Nancy Vega, directora ejecutiva de la Asociación de Zonas Francas de Costa Rica (AZOFRAS), destacó además que el régimen favorece la inclusión laboral y el empleo femenino, ya que más del 45% del personal que trabaja en zonas francas son mujeres.
Asimismo, señaló que miles de jóvenes provenientes de colegios técnicos encuentran en las zonas francas su primera oportunidad laboral, permitiéndoles crecer profesionalmente y acceder a salarios competitivos.
El Régimen de Zona Franca genera actualmente más de 265.000 empleos directos e indirectos en todo el país y ofrece salarios que duplican el promedio nacional, según datos de Procomer.
AFZ indicó que además de infraestructura tecnológica y empresarial, el complejo cuenta con espacios recreativos, instalaciones deportivas, zonas verdes, clínica médica y servicios orientados al bienestar de los colaboradores, como parte de su estrategia para fortalecer la calidad de vida y la permanencia del talento humano.