Como parte de los programas que desarrolla la Oficina de Igualdad, Equidad y Género de la Municipalidad de Heredia en conjunto con CONAPAM y otras organizaciones, se realizan diferentes campañas para promover valores como el respeto, la tolerancia, la no discriminación y el manejo de conflictos.
Recientemente se realizó una capacitación para conductores de buses, a la cual asistieron conductores de la empresa Autotransportes Ocampo, quienes aprendieron a ver el transporte público desde la óptica de los usuarios a fin de comprender mejor sus necesidades.
Abordaron contenidos como los derechos de las personas adultas mayores, mitos y estereotipos de la vejez de manera que comprendan mejor a los adultos mayores cuando les brindan los servicios.
Estos talleres los ofrecen a las diferentes empresas que se esfuerzan por brindar un servicio más profesional a los usuarios.