Los delincuentes simulan problemas de pago en servicios de música, películas y juegos para robar información personal y bancaria.
Los mensajes que advierten sobre un supuesto problema de pago y amenazan con suspender una suscripción digital pueden ser un intento de estafa. El Banco de Costa Rica (BCR) llamó a poner “Mucho Ojo” ante este engaño, que aprovecha la popularidad de las plataformas de entretenimiento.
Según explicó la entidad, los ciberdelincuentes envían correos electrónicos o mensajes de texto en los que se hacen pasar por el servicio contratado. En ellos aseguran que la persona debe actualizar su método de pago para evitar perder la cuenta y el acceso al contenido.
El objetivo es generar urgencia para que el usuario ingrese a un enlace y entregue sus datos personales y bancarios. Esta modalidad, conocida como phishing, dirige a páginas fraudulentas que copian los logotipos y la apariencia del sitio oficial de la plataforma.
La información obtenida puede utilizarse para sustraer dinero o suplantar la identidad de la víctima y cometer otras estafas, advirtió el BCR.
¿Cómo prevenir el engaño?
La entidad bancaria recomienda:
- No actuar por la urgencia del mensaje. Una amenaza de suspensión debe verificarse antes de entregar información.
- Desconfiar de enlaces recibidos por correo o mensaje de texto para actualizar datos o realizar gestiones.
- Contactar directamente a la plataforma mediante sus canales oficiales para confirmar si existe algún inconveniente con el pago.
- Activar la autenticación de dos factores, que añade una barrera de seguridad en caso de que alguien obtenga el usuario y la contraseña.
El BCR recordó que en el apartado de “Seguridad” de www.bancobcr.com se puede consultar información sobre las modalidades de fraude y las herramientas disponibles para prevenirlas.
