La Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH) cambiará a la modalidad de tarifa prepago los contratos de electricidad que tengan un medidor inteligente AMI y acumulen cuatro o más suspensiones por falta de pago en los últimos 12 meses.
La empresa informó que estos contratos se clasifican como morosos reincidentes y que la medida responde a disposiciones de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP).
El cambio será notificado mediante correo electrónico y mensaje de texto, utilizando la información registrada en la base de datos de clientes.
La modalidad prepago funcionará igual que con los teléfonos celulares, se debe recargar para poder utilizar el servicio, de manera que si el usuario no ha recargado su cuenta, no tendrá acceso a la electricidad.
Según la ESPH, la aplicación del prepago se fundamenta en la normativa publicada en el Alcance N.º 95 a La Gaceta N.º 92, del 25 de mayo de 2023.
PIDEN ACTUALIZAR CONTRATOS A NOMBRE DE PERSONAS FALLECIDAS
La institución también advirtió que puede suspender los servicios cuyos contratos permanezcan a nombre de personas fallecidas, de acuerdo con las disposiciones del ente regulador.
Por esa razón, solicitó a quienes utilizan servicios en esta condición gestionar el cambio de titular y mantener actualizados los datos del contrato.
Las personas que necesiten conocer los requisitos para realizar el trámite pueden comunicarse al 2562-3774 o escribir a info@esph-sa.com.
Esos mismos canales están disponibles para atender consultas sobre el cambio a la modalidad prepago
