Un nuevo estudio elaborado por Mastercard y la firma Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI) revela que la expansión de los pagos digitales representa una oportunidad clave para el crecimiento económico en México, Centroamérica y el Caribe, especialmente para las pequeñas y microempresas.
El informe destaca que, aunque existe una alta demanda por parte de los consumidores para utilizar métodos de pago digitales, aún persiste una brecha importante en la aceptación por parte de los comercios. En Costa Rica, por ejemplo, solo el 27% de las pymes acepta pagos mediante terminales electrónicas, lo que evidencia un amplio margen para fortalecer la digitalización del comercio.
Según los datos, el país muestra un nivel relativamente avanzado en el uso de pagos digitales, con el efectivo representando apenas un 16% del gasto de consumo personal. Sin embargo, ampliar la aceptación entre pequeños negocios sigue siendo clave para impulsar una economía más inclusiva y competitiva.
El estudio también señala que la adopción de tecnologías como la inteligencia artificial, la tokenización y los pagos sin contacto está transformando la forma en que las empresas operan, permitiéndoles cobrar más rápido, reducir riesgos asociados al manejo de efectivo y acceder a nuevos mercados, incluso en línea.
Además, se proyecta que los ingresos por pagos digitales en América Latina podrían triplicarse para el año 2027, impulsados por el crecimiento del comercio electrónico y la digitalización de servicios.
El informe concluye que cerrar la brecha en la aceptación digital es fundamental para que más comercios puedan integrarse plenamente a la economía del futuro, mejorar su competitividad y aprovechar las nuevas oportunidades que ofrece el entorno digital.