A partir de octubre, las personas usuarias de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) comenzarán a recibir mensajes educativos y preventivos mediante la aplicación EDUS, seleccionados según las condiciones de salud registradas en su expediente digital.
La nueva funcionalidad se implementará de forma progresiva e incluirá recomendaciones sobre alimentación saludable, actividad física, uso correcto de medicamentos, asistencia a controles y prevención de complicaciones.
La iniciativa forma parte de la Estrategia de Optimización del Primer Nivel de Atención y utilizará el Asistente Inteligente Digital para la Atención (AIDA) para adaptar los mensajes a las necesidades de los pacientes.
El doctor Roy Wong McCure, epidemiólogo e integrante del equipo de la estrategia, explicó que los mensajes incluirán el nombre de la persona y que no todos los usuarios recibirán la misma información.
Por ejemplo, quienes tienen hipertensión arterial podrán recibir recordatorios sobre el control de la presión, la reducción del consumo de sal, el cumplimiento del tratamiento y la asistencia a citas.
En el caso de las personas con diabetes, las recomendaciones abordarán alimentación, ejercicio, exámenes de control, cuidado de los pies y señales que requieren una consulta oportuna. También se incluirán contenidos sobre colesterol elevado, obesidad y otras condiciones identificadas por los equipos de salud.
MENSAJES NO CAMBIARÁN TRATAMIENTOS
Wong destacó que la herramienta busca reforzar las indicaciones brindadas durante las consultas y facilitar información comprensible para el cuidado cotidiano.
La CCSS aclaró que los mensajes no comunicarán nuevos diagnósticos ni modificarán o suspenderán medicamentos. Tampoco sustituirán la valoración profesional ni el contacto con el personal de salud.
Ante una emergencia o un deterioro repentino, la persona deberá acudir al servicio correspondiente, sin esperar una notificación o una cita programada.
La implementación gradual permitirá evaluar la utilidad de los contenidos y la respuesta de la población antes de ampliar su alcance.
RECOMIENDAN REVISAR LAS NOTIFICACIONES
La institución invita a descargar la aplicación EDUS, mantener actualizados los datos personales y revisar periódicamente las notificaciones.
Quienes ya tienen un usuario para gestionar citas médicas por internet pueden utilizar las mismas credenciales. Para crear una cuenta se necesita un correo electrónico activo registrado en la CCSS.
La aplicación también permite consultar citas, medicamentos prescritos, diagnósticos, alergias y otros datos del expediente digital. La institución recordó que la contraseña es personal y no debe compartirse.
